Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда неожиданно гаснет свет. Резкая остановка между этажами столичного небоскреба заставляет их сердца учащенно биться. В полумраке они замечают третьего пассажира — элегантного незнакомца, чья улыбка кажется неестественно спокойной. Он начинает рассказывать детали их жизни, которые не должны быть известны посторонним.
С каждой минутой напряжение нарастает. Незнакомец шепчет имена их родных, упоминает старые секреты. Алекс пытается взломать панель управления, а Мария ищет способ вызвать помощь. Но лифт превращается в ловушку, где каждый шаг лишь приближает их к разгадке, которая может оказаться смертельной.